Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket Brussel
Xerius zoekt:
Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket
Vele tientallen ondernemers rekenen dagelijks op Xerius om hun plannen te realiseren. Wil jij daarbij aan hun zijde staan? Ben jij diegene die hen helpt hun ondernemersdroom waarmaken? Stel je dan zeker kandidaat als klantverantwoordelijke voor Xerius Ondernemingsloket in Brussel.
Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van een ploeg die onze klanten met raad en daad bijstaat bij de start van hun zaak. Een sterk en hecht team onder leiding van Gunther, de goedlachse steun en toeverlaat van onze Brusselse medewerkers.
Ontdek over welke kwaliteiten jij als nieuwe aanwinst voor team Xerius beschikt. En welke verwachtingen je mag koesteren.
Ben jij iemand die
- een bachelordiploma behaalde. Zo weten we dat jij over de capaciteiten beschikt om de nodige kennis en wetgeving te verwerken.
- Bij voorkeur de Franse als de Nederlandse taal beheerst. Niet tweetalig maar wel een straffe portie taalgevoel en veel goesting om je de andere taal eigen te maken? Dan zorgen we samen voor een intensief taalbad, zodat je je kennis begrijpbaar kunt overbrengen naar je gesprekspartner.
- meedenkt met onze ondernemers en hen oplossingen aanreikt. Maar ook slecht nieuws kan brengen met begrip voor hun situatie.
En samen met ons wil gaan voor
… tevreden klanten
We nemen de tijd om je te boetseren tot specialist in de vestigingswet, de regelgeving rond het sociaal statuut van de zelfstandige en andere diensten die wij aan onze klanten en boekhouders aanbieden. Zo groei je uit tot het luisterend oor voor onze klanten. Je wordt dus niet zonder zwembandjes in het water gegooid.
Je favoriete manier van communiceren? Het een-op-eengesprek. Aan het loket, telefonisch of via videochat gebruik je het verhaal van onze klant als basis om een oplossing te zoeken.
… vlottere dienstverlening
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Geen betere plek om te ontdekken waar de sterktes en pijnpunten liggen in onze dienstverlening. Het schrikt je dan ook niet af om intern verbetervoorstellen te lanceren.
… en een goede balans tussen werk en privé
Als organisatie bieden we je de kans om een gezond evenwicht te vinden tussen kantoor- en thuiswerk. Na je intensieve opleiding, werk je gemiddeld een tot twee dagen per week op kantoor. Een win-winsituatie waarbij jij echt deel uitmaakt van het team van Gunther, én voldoende tijd hebt om te resetten en er elke dag opnieuw met frisse moed in te vliegen.
Bij Xerius kan je rekenen op:
- Een voltijds contract voor onbepaalde duur. Na een doorgedreven opleiding groei je uit tot een volleerd aanspreekpunt voor je klanten.
- Een aantrekkelijk salaris dat de nodige glans krijgt door de vele extralegale voordelen: onder andere maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
- Een mooi evenwicht tussen werk en privé waarbij je drie dagen per week thuiswerkt.
- Een leuke werkomgeving in ons kantoor in hartje Brussel. Makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer, zodat je niet bumper aan bumper moet gaan staan.
Overtuigd? Solliciteren maar!
Stuur je CV en motivatiebrief door via de website. Céline van onze HR-afdeling neemt deze dan ter harte.
Is Céline overtuigd dat jij uit het juiste hout gesneden bent? Dan belt zij je om af te toetsen of aan elkaars verwachtingen voldaan kan worden.
Daarna volgt een persoonlijk gesprek met Céline en Gunther en gaan we na of je persoonlijkheid en capaciteiten passen bij de job en het team.
Ben jij binnenkort de nieuwste aanwinst van Team Xerius? Stel je vandaag nog kandidaat.